Возврат кондиционного товара в течении 14 дней с момента продажи.
- Покупатель подает заявление продавцу-кассиру по форме магазина.
- Покупатель прикладывает кассовый чек (копию) и гарантийный талон (при наличии).
- Продавец – кассир передает Заявление Покупателя, кассовый чек, гарантийный талон (при наличии) Управляющему директору.
- Управляющий директор передает копии документов Покупателя, бланк возврата Поставщика по форме, согласованной в Договоре с Поставщиком, а также товар Поставщику с ближайшей поставкой.
- Оценку товарного вида и потребительских свойств проводит Поставщик, а не продавец кассир. Оценка занимает от 3 до 10 дней.
- Управляющий директор лично сообщает Покупателю о возможности возврата товара или отказа при наличии письменного заключения Поставщика.
Другие разделы:
Возврату и обмену не подлежат
Возврат денежных средств