Возврату и обмену не подлежат:
- моторные масла;
- трансмиссионные масла;
- тормозные жидкости;
- жидкости гидроусилителя руля;
- тосолы;
- антифризы;
- химия;
- омывающие жидкости стекол
и другие товары народного потребления в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".
А также детали с испорченной упаковкой и следами установки.